Панда казино — политика приватности и обработка данных пользователей

Настоящая политика приватности описывает, какие сведения Панда казино получает от пользователей, с какой целью их обрабатывает и как защищает. Документ применяется ко всем, кто открывает главную страницу, регистрируется, пополняет счёт или пользуется сервисами площадки.

Какие данные собираются

Оператор обрабатывает сведения, которые пользователь сообщает сам, и технические данные, возникающие при работе с сайтом.

Регистрационные сведения: имя, дата рождения, контактные данные, страна проживания.
Данные аккаунта: идентификатор, история входов, настройки профиля и предпочтения по играм.
Платёжные сведения: реквизиты пополнения и вывода, суммы операций, их статус.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, часовой пояс, журналы действий на сайте.
Сведения о бонусах: участие в акциях и прогресс по отыгрышу.

Цели и основания обработки

Данные используются для исполнения договора с пользователем, соблюдения требований лицензии и законных интересов оператора.

Создание и обслуживание аккаунта, вход в личный кабинет, восстановление доступа.
Проведение платежей, начисление бонусов и учёт отыгрыша.
Проверка личности и возраста в объёме, необходимом по правилам площадки.
Предотвращение мошенничества, дублирующих аккаунтов и злоупотреблений акциями.
Поддержка пользователей, ответы на обращения, разбор спорных ситуаций.
Улучшение работы сайта и анализ обезличенной статистики.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Сайт применяет cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса и аналитики.

Обязательные cookie обеспечивают вход в кабинет, сессию и безопасность.
Функциональные cookie сохраняют язык, валюту и настройки отображения.
Аналитические cookie помогают оценивать нагрузку и поведение посетителей в обезличенном виде.
Пользователь может ограничить cookie в браузере, но часть функций станет недоступной.

Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт сведения пользователей и раскрывает их только в необходимом объёме.

Платёжным провайдерам — для проведения пополнений и выплат.
Поставщикам игрового софта и аналитических сервисов — в обезличенном виде.
Уполномоченным органам — по мотивированному запросу в рамках лицензии.
Подрядчикам службы поддержки — при разборе обращений пользователя.
Передача за пределы страны проживания возможна при обеспечении защиты данных.

Хранение и защита данных

Площадка работает по лицензии Кюрасао и хранит сведения не дольше, чем требуется для целей обработки.

Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым он нужен по должности.
Применяются организационные и технические меры защиты каналов и хранилищ.
Сроки хранения определяются правилами площадки и требованиями надзора.
После достижения цели данные удаляются или обезличиваются.
При инцидентах оператор уведомляет пользователей в разумный срок.

Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить сведения о своих данных и потребовать их исправления или удаления.

Запрос на доступ к обрабатываемым сведениям подаётся через форму обратной связи.
Исправление неточных данных выполняется по подтверждении личности.
Отзыв согласия возможен, если обработка не требуется по правилам площадки.
Возражение против аналитических cookie настраивается в браузере.
Обращения рассматривает служба поддержки в разумный срок.
Вопрос: как в Панда казино подать запрос на удаление данных? Ответ: через форму обратной связи с подтверждением личности.